سوالات متداول

حل مشکل نصب ویندوز و یا مشکل عدم شناسایی هارد

اگر در زمان نصب ویندوز بر روی دستگاه خود با مشکل عدم شناسایی هارد مواجه شدید مراحل زیر را دنبال نمایید:

ابتدا فایل ها را دانلود نمایید(این فایلها مربوط به دستگاه HP DW3024NIA می باشد،اگر مدل دستگاه متفاوت است درایور IRST را از سایت مربوطه دانلود فرمایید)

1- فلش 16 GB تهیه نمایید. سپس فرمت فلش را توسط برنامه Rufus به GPT تغییر دهید.

رفع مشکل ویندوز و یا عدم شناسای هاردسپس دو فایل زیر را دانلود کنید:

فایل 1
فایل 2
2- سپس فایل های دانلود شده را به فلش منتقل کنید.

******* در ادامه طبق تصاویر مراحل نصب ویندوز را طی نمایید:

مراحل نصب ویندوز
مراحل نصب ویندوز و یا عدم شناسایی هارد
مراحل نصب ویندوز و یا عدم شناسایی هارد
مراحل نصب ویندوز
راه حل مشکل نصب ویندوز

سپس LOAD DRIVEFR را انتخاب نمایید.

رفع مشکل عدم شناسایی هارد
3- از داخل پنجره وارد فلش شده و پوشه F6 را انتخاب نمایید.

نحوه نصب ویندوز
نصب ویندوز
حل مشکل نصب ویندوز
حل مشکل عدم شناسایی هارد لپ تاپ
4- فایل مورد نظر رو انتخاب نموده و سپس کلید NEXT را فشار دهید.

نحوه نصب ویندوز
5- در این مرحله پارتیشن هارد نمایان میشود.

مشکل عدم شناسایی هارد
6- هارد را فرمت و سپس شروع به نصب ویندوز نمایید.

عدم وجود درایور در وبسایت و مواجه با پیغام Installing your driver Using the windows Built-in Solution

اگر سعی می‌کنید توی وبسایت هرکدوم از تولیدکننده لپ‌تاپ ها درایوری پیدا کنید و بجای فایل درایور متن Installing your driver Using the windows Built-In Solution رو می‌بینید. باید مراحل زیر رو دنبال کنید تا بتونید مشکل رو حل کنید. لازم به ذکر است اتصال به اینترنت برای انجام عملیات زیر الزامی است.

در ابتدا My computer یا This PC خودتون رو باز کنید تا با محیطی مشابه شکل زیر مواجه بشید.

روی گزینه This Pc در منو سمت چپ کلیک کرده و کلیک سمت راست بفرمایید. سپس بر روی گزینه Manage کلیک کرده تا صفحه زیر برای شما باز شود.

مجددا از منو چپ بر روی گزینه Device Manager کلیک می‌کنیم تا صفحه زیر باز شود.

حال از منو وسط درایور مورد نظر خودتان را پیدا کنید معمولا درایور مورد نظر با یک علامت تعجب زرد رنگ در کنار خودش دارد. بر روی آن کلیک سمت راست میکنیم و گزینه آپدیت درایور update driver را انتخاب می‌کنیم.

پس از کلیک بر روی گزینه update driver مطابق شکل زیر گزینه search automatically for updated driver software را انتخاب می‌کنیم پس از انتخاب گزینه زیر ویندوز در اینترنت بدنبال درایور مورد نظر گشته و بصورت اتوماتیک آن را با کمک سرورهای مایکروسافت نصب می‌کند

مجدداً تاکید می‌گردد که اتصال به اینترنت برای انجام عملیات فوق الزامی می‌باشد. همچنین این راهکار پاسخگوی تمامی درایورهایی لوازم جانبی مانند پرینتر نیست.

فعالسازی، انتقال مالکیت، استعلام


فعالسازی
ابتدا با سیم کارت خود کد دستوری #۷۷۷۷* را شماره‌گیری نموده و گزینه تماس را انتخاب کنید.

  • با ارسال عدد ۲، گزینه فعالسازی را انتخاب کنید.
  • شناسه (IMEI) دستگاه را وارد و ارسال کنید. (15 رقم بدون خط فاصله ، ممیز و…)
  • شماره سیم کارتی که قصد فعالسازی دستگاه با آن سیم کارت را دارید، وارد کنید.
  • کد فعالسازی را وارد کنید . (عدد 6 رقمی درج شده روی کارت یا لیبل گارانتی)
  • پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که در آن شناسه (IMEI) و شماره سیم کارت وارد شده نمایش داده شده است.
  • درصورتیکه اطلاعات این پیغام مورد تأیید شما است ، عدد ۱ را وارد نمایید.
  • در انتها پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که بیانگر فعال سازی موفق دستگاه با شناسه (IMEI) مربوطه، برای شماره سیم کارت ارائه شده است.



انتقال مالکیت

  • ابتدا مالک دستگاه ، با سیم کارت خود ، کد دستوری #۷۷۷۷* را شماره‌گیری نمایید و گزینه تماس را انتخاب کنید.
  • با ارسال عدد ۳ ، گزینه انتقال مالکیت را انتخاب کنید.
  • پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه‌ (IMEI)های تحت مالکیت سیم کارت شما را نمایش می‌دهد.
  • لازم است تا عدد مربوط به شناسه (IMEI) ای را ارسال کنید که قصد انتقال مالکیت آن را دارید.
  • شماره سیم کارتی که قصد دارید مالکیت دستگاه را به آن انتقال دهید را وارد نمایید.
  • شناسه (IMEI) دستگاهی که قصد انتقال مالکیت آن را دارید و شماره سیم کارت فرد خریدار را برای شما نمایش می‌دهد.
  • درصورتیکه این اطلاعات مورد تائید شماست، عدد ۱ را ارسال کنید.
  • پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که بیانگر ارسال کد فعال سازی از طریق پیامک به شماره سیم کارت فرد خریدار است.


استعلام

  • ابتدا با سیم کارت خود کد دستوری #۷۷۷۷* را شماره‌گیری نموده و گزینه تماس را انتخاب کنید.
  • با ارسال عدد 1، گزینه استعلام اصالت را انتخاب کنید.
  • شناسه (IMEI) دستگاه را وارد و ارسال کنید . ( 15 رقم بدون خط فاصله ، ممیز و …)
  • نتیجه استعلام برای شما پیامک می شود .

[Notebook/Desktop/AIO/MiniPC] هنگام نصب ویندوز 11/10 نمی توان درایو هارد را پیدا کرد

این مقاله راهنمای عیب یابی در مورد نحوه حل مشکل عدم یافتن درایو دیسک در هنگام نصب ویندوز 11/10 را ارائه می دهد

این مقاله راهنمای عیب یابی در مورد نحوه حل مشکل عدم یافتن درایو دیسک در هنگام نصب ویندوز 11/10 را ارائه می دهد.


برای ارائه دستورالعمل‌های دقیق‌تر، می‌توانید ویدیو زیر را مشاه هده کنید تا درباره نحوه رفع مشکل پیدا کردن درایوها هنگام نصب ویندوز 11/10 بیشتر بدانید:



برای پلتفرم CPU اینتل، باید درایور Intel Rapid Storage Technology (IRST) را در طول فرآیند نصب ویندوز به صورت دستی نصب کنید. همچنین می توانید به سند اینتل در مورد نحوه پیکربندی حافظه RAID یا Intel Optane با Intel RST بر روی پلتفرم Intel VMD Capable مراجعه کنید.
  • دانلود درایور Intel Rapid Storage Technology (IRST)
  • پس از اتمام دانلود، روی فایل دانلود شده [VMD_DCH_Intel_F_V19.5.1.1040_30787]① دوبار کلیک کنید.


  • وقتی IRST Setup Wizard باز شد، روی [Next]② کلیک کنید.


  • هنگام انتخاب پوشه مقصد، درایو فلش USB را به رایانه متصل کرده و روی [Browse]⑦ کلیک کنید.
توجه: اگر رسانه نصب ویندوز 11/10 شما نیز از درایو فلش USB استفاده می‌کند، می‌توانید بسته را در همان فلش مموری استخراج کنید.



  • دایرکتوری اصلی درایو فلش USB⑧ را انتخاب کنید و سپس روی [OK]⑨ کلیک کنید.




  • پس از انتخاب پوشه مقصد، روی [Next]⑩ کلیک کنید .




درایو فلش USB حاوی رسانه نصب ویندوز 11/10 و درایور استخراج شده Intel Rapid Storage Technology (IRST) (VMD_DCH_Intel_F_V19.5.1.1040_30787) را به رایانه متصل کنید. (اگر در حال نصب با استفاده از سی دی ویندوز 11/10 هستید، لطفاً سی دی را به همراه درایو فلش USB ذکر شده در بالا وارد کنید.)


وقتی صفحه "Where you want to install Windows" را می بینید و Windows نمی تواند هیچ درایویی را پیدا کند، لطفا روی [Load driver]① کلیک کنید .




[Browse]② را انتخاب کنید.



[Intel RST VMD Controller]⑤ را انتخاب کنید و سپس روی [Next]⑥ کلیک کنید تا نصب درایور شروع شود.




پس از اتمام نصب درایور، درایو دیسک به طور معمول نمایش داده می شود.


پایان

سوالات دیگر خود را بپرسید؟!